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歯科医院動画マーケティングとは「自分軸」に沿って「理念」「使命(ミッション)」を表現し世の中に周知させること。

歯科医院においては院長自身がブランドであり医療技術・サービス・スタッフ・医院の設備(外観・内観)印刷物・ホームページなど全てが統一された「自分軸」の下 構築される必要があります。

「自分軸」を定義する際、他の医院などとの差別化を目指すのではなく「独自性」「際立つ何か」を原点に立ち戻り「自分を見つめる」ことで「自分軸」を確立出来ます。

これからの時代のマーケティング

今まではテレビCMや新聞・雑誌広告などマスメディアが大きな影響力を持ち、大きな資本を投じて長期にわたり幅広い層に伝えブランドが確立して来ましたがインターネットが普及しスマホやタブレットで情報を得る事が主流になった今!個々人が自分で求める情報を検索し選ぶ時代になりました。

こうした時代背景のもと大企業や老舗企業だけがブランドとして認知されるのではなく中小企業や個人までもが動画マーケティングを活用し情報発信・ブランドとして認知される時代になりました。

 

歯科医院経営における最大の課題は新規患者さまの獲得だと思いますが、多くの新規患者さまに来院いただくより理想の患者さまに来院いただくことが理想の歯科医院づくりに必要なことだと思います。

院長先生の歯科治療における想いや治療方針 スタッフの患者さまに対する想いなどを十分に理解いただき永続的に治療後も患者さまから愛される歯科医院としてメインテナンスなど定期的に来院いただくことではないでしょうか?

理想の患者さまにご来院いただくために医院内部のスタッフ教育など人財の育成・定着も大きな課題となっています。

高額商品を購入したり高額なサービスを受ける前に必ずパソコンやスマホなどでインターネット検索をして下調べをすることが当たり前になっている今 新たに自分や家族が通うための歯科医院選びもパソコンやスマホなどでホームページを検索したりユーチューブで動画を見たり口コミなど評判を調べたりします。

 

 

 

また高額な治療など通っている歯科医院で勧められた場合や特殊な治療を受ける場合 即決せず帰って家族に相談したりパソコンやスマホなどで価格や治療法を調べ比較・検討します。

 

 

そして・・・もうひとつ今、自分が今、通っている歯科医院に何らかの不満や不信感がある場合、他の歯科医院への転院を考えている患者さまも詳しく調べます この場合は具体的なキーワードを入力してかなり詳しい情報を得ようとします。

こうした患者さまの行動に対しホームページや動画などで情報発信をし信頼を得ることが大切になってきます。ホームページや動画を見る事で信頼出来る歯科医院として患者さまが来院され安心して相談・治療を受けることが出来ます。

 

情報が不足している場合は残念ながら問い合わせや来院にはつながりません。このため一本の動画に情報を詰め込み長々と話すのではなく一本の動画にひとつのポイントを絞込み短くまとめる 一本の動画の視聴限界時間 YouTubeなどインターネット動画配信の場合は3分と言われています テレビのドラマや映画の様に1~2時間の動画が最後まで見られることはありません。

 

歯科医院動画マーケティングの教科書では、歯科院に最適な動画の内容や院内スタッフで動画を撮影・編集する場合とプロに任せて動画を制作しる場合 それぞれについてのポイントなど詳しくお伝えしています。

 

新しい時代の動画活用法 歯科医院運営にお役立て下さい。

 

 

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